Sunday, May 30, 2010

Nossas Férias: o Fim do Início

Depois de 6 meses planejando tim-tim por tim-tim nossa viagem para a Islândia, estávamos mais do que preparados: 14 dias pra passar circulando pelo país. 13 hotéis reservados (com alguns já pagos antecipamente), carro de aluguel reservado, viagem de ferry para a ilha de Vestmannaeyjar reservada e paga, alguns restaurantes legais reservados, roupas especiais para caminhadas no frio (com direito a camiseta térmica que nao fica 'fedorenta': adorei!), jaquetonas para frio e para chuva, meias grossas para trecking, e afins. Com tudo pronto, decidimos dormir em Düsseldorf na noite anterior para ter certeza que nenhum engarrafamento na estrada de Aachen a Düsseldorf iria nos atrasar. Deixamos meu carro estacionado na garage que tenho em frente ao meu trabalho, e lá fomos nós de taxi até o aeroporto. Em Düsseldorf, o aeroporto estava operando normal (três pulinhos de felicidade): fizemos o nosso check-in até Copenhague (SAS) onde deveríamos entrar em contato com a Icelandair e fazermos nosso check-in para a segunda parte da viagem. Entramos na área de embarque e fomos no business lounge da Lufthansa (com milhas, conseguimos o cartao Frequent Flyer que dá direito a entrada no business lounge da Lufthansa e afilhadas). Lá, namorido decidiu checar mais uma vez na internet o estado do vulcao e os aeroportos afetados. E qual nao foi a nossa surpresa e decepcao quando vimos que o aeroporto de Reikjavik, na Islândia, estava fechado, com todos os vôos cancelados, e sem persepectiva de abrir!!! Aaaaaaaaargs!!! Fomos até o balcao da Lufthansa (na área de embarque) e eles nao sabiam de nada - aliás, de certa forma, foi engracado: a atendente disse que nao tinha acesso a internet, e dessa forma provavelmente nós tínhamos mais informacoes que eles (aaaaaahhhhhhh!!!!). Como o vôo era da SAS, namorido decidiu ligar para eles para conseguir mais informacoes (já prevendo essa situacao nós tínhamos um dossier enorme conosco com todos os números de telefone relevantes para a nossa viagem): a atendente confirmou que o aeroporto de Reikjavik estava fechado, que nao havia previsao para abrir, e que todos os vôos estavam cancelados. Namorido perguntou se ela aconselharia nós irmos até Copenhague ou se deveríamos cancelar, e ela aconselhou cancelarmos - até agora, todas as vezes que o aeroporto de Reikjavik havia fechado, havia sido por mais de um dia. Desse modo, acabaríamos ficando trancados em Copenhague (uma cidade bonita, mas que nós dois já conhecemos) por alguns dias, sem previsao de início de férias. Isso complicaria também todas as nossas reservas na Islândia (inclusive a do aluguel do carro). Assim, com nossos coracoes partidos (buaaaaaaaaaa!!!!), decidimos abortar o plano férias na Islândia, e partir para a solucao alternativa: uma semana antes da viagem, nós já tínhamos um outro destino em mente caso algo desse errado com as nossas férias. Entao, no carro, eu havia deixado um guia de viagem sobre essa segunda alternativa (que podia ser feita de carro). Como foi algo totalmente nao planejado, ainda nao tínhamos idéia que iríamos fazer quase 6.600km de carro em 17 dias... Mas isso eu conto amanha :-)
Decisao tomada, fomos até o balcao da Lufthansa para cancelarmos a viagem (a SAS trabalha através deles em Düsseldorf). Eles cancelaram a passagem e entraram em contato com a área de bagagens para que as nossas malas fossem devolvidas. Feito isso, namorido ligou para a SAS para cancelar nossa viagem e entrar com o pedido de reembolso das passagens. Além disso, ele ligou para a Sixt da Islândia para cancelar nossa reserva do aluguel do carro (que é uma grana na Islândia). A propósito, foi super prático termos feito um dossier com todos os números de telefone: facilitou um monte cancelarmos tudo!
Da área de embarque, descemos para a área de desembarque para pegarmos nossas malas. Feito isso, pegamos um taxi do aeroporto até minha garage. Sem voltarmos para Aachen, decidimos ir direto para as nossas férias - plano B em acao!!! Mas, nao tao cedo... 20 km já na estrada, ainda mega frustrados por termos tido que cancelar a viagem que havíamos planejados com tanto gosto, toca o telefone de namorido: eh um funcionário do aeroporto dizendo que havia encontrado um dossier com vários papéis (e inclusive dois cartoes de embarque - ele nao sabia que havíamos cancelado a viagem, e estava mega preocupado que perderíamos nosso vôo), e que nós podíamos pegar o dossier na sessao de Achados & Perdidos do aeroporto de Düsseldorf. Ai meus sais!!! Os cartoes de embarque nao eram mais tao importantes, mas no dossier estavam impressas todas as nossas reservas de hotéis na Islândia, incluindo números de cartao de crédito e afins! Aaaaaaaaaargs!!! Entao, lá fomos nós: meia volta volver, e dá-lhe dirigir para o aeroporto de Düsseldorf. Porque desgraca pouca é bobagem :-) Chegamos depois de 15 minutos dirigindo (por sorte ainda estávamos perto), e fomos direto na sessao de Achados & Perdidos. Eles foram super eficientes: havíamos deixado o dossier na salinha de reclamacoes de bagagem (onde havíamos pego nossas malas). Entao um funcionário levou até a sessao Achados & Perdidos: eles folheram os papéis, acharam o número de celular de namorido em uma das reservas, e ligaram para nós. Achamos mega gentil (e gracas que eles foram eficientes, porque teria sido ainda mais frustrante se tivessemos que dirigir um bom bocado para voltar ao aeroporto novamente). De dossier em punho, lá fomos nós. A primeira parada da viagem durou 4 horas: nesse meio tempo, peguei o dossier e comecei a ligar para todos os hotéis que havíamos reservado na Islândia para cancelar as reservas. Alguma reservas foram fáceis e rápidas de cancelar. Outras demoraram um pouco mais (alguns hotéis só aceitavam por email). Uma surpresa para nós foi que todas as reservas pré-pagas (inclusive a do ferry) aceitaram o cancelamento e reembolsaram o dinheiro via cartao de crédito. Achamos super gentil!!!
Islândia? Só ano que vem (pelo menos, assim esperamos!). Aonde fomos parar dessa vez? Conto amanha :-)

5 comments:

Anonymous said...

oiiiiiiiii... já estava com saudade... e com muita curiosidade para saber das novidades!!!!
bjinhos, Mí

Silvinha said...

Pôxa, que pena que a viagem para a Islândia não saiu! Mas a viagem para o ano que vem serà bem mais fàcil, com todos os hotéis e transportes em vista :)

Agora estou curiosa para saber qual foi o destino reserva.

Beijo!

camininha said...

oi, angie e roger....
mas bah! estava intrigada pensando por onde andariam vocês, pois sabia que o plano A fora pelos ares, acompanhando as cinzas do mega vulcão islandês.....
Este reinício da JOANINHA , com a narrativa emocionante dos contratempos vividos, , me deixou aflita.......no entanto, parece que a dupla A&R não se aperta nos imprevistos ... é preciso ter calma, serenidade e bom senso para as decisões.....
que reviravolta fantástica... diz um sabio jardão: HA MALES QUE VEM PARA O BEM....
Não foi o plano B BEM BOLADO?
Vocês ganharam o prêmio máximo no BBB ...
Enquanto eu apertava os deditos para vocês, chegou-me o belo cartão de aniversario...muito obrigada....
agora, e daqui pra frente poderei ler com tranquilidade cada detalhe da viagem de vocês..... estou curiosa...... beijão

Oscar said...

Angie..
Ja estava me perguntando o que tinha acontecido com vcs?? Nunca mais tinha postado nada por aqui. Tinha pensado que tinhas desistido do Blog!!
Esse Vulcão ai na Islandia também so para atrapalhar as coisas.. Mas pelo visto o Plano B de voces foi o Maximo!! Vou ler as historias agora!!

Bjos

Live from Germany said...

Ainda bem que existe gente legal e eficiente nesse mundo! Que bom q foram apenas 20km! Nao tem jeito, na confusao sempre acaba ficando alguma coisa pra trás!
Menina, sabe que desde que o vulcao explodiu eu pensava em vc. Ficava imaginando se vc já tinha ido ou se talvez fosse perder a viagem... que pena que nao deu certo esse ano. Mas, tenho certeza q depois de tanto planejamento e organização, ano que vem será preciso apenas marcas as datas!
bjs